В рамках государственной программы «Доступная среда» 23 почтовых отделения Почты России в Оренбургской области адаптированы для людей с ограниченными физическими возможностями и других маломобильных групп граждан.
В модернизированных отделениях установлены пандусы, дублирующие вывески на шрифте Брайля, контрастно выделены входные двери и почтовые ящики, имеются тактильные наклейки, кнопки вызова персонала.
«Любой человек, желающий воспользоваться почтовыми услугами – важный для нас клиент. Наша задача – обеспечить полную доступность почтовых услуг для всех жителей нашей области», – отмечает директор Оренбургского филиала Почты России Роман Цуканов.
Информацию о ближайшем почтовом офисе, обеспеченном необходимыми условиями, клиенты могут найти на сайте Почты России и по телефонам, указанным на специальных дополнительных табличках, расположенных на входной зоне каждого отделения почтовой связи.
Кроме того, во всех отделениях региона предусмотрена возможность оказания людям с инвалидностью услуг почтовой связи на дому по заявке клиента (узнать номер для такого обслуживания, согласно территории проживания можно по телефону:8 (3532) 780909)или в дистанционном режиме. Персонал отделений прошел дополнительное обучение по обслуживанию людей с ограниченными физическими возможностями.
Отделения со специальными условиями функционируют в области с июля. Список почтовых объектов программы «Доступная среда» будет постепенно пополняться. На следующий год запланировано оборудование еще 45 отделений почтовой связи региона.
