В течение часа мэр ответил на 17 звонков по телефону «горячей линии».
Инвалид 2-й группы Мария Ульяновна Митрофанова, состоящая на учете в онкологическом диспансере, обратилась с жалобой на поломку социального такси. Самостоятельно женщина передвигается с трудом и не может выехать из дома на лечение. Связавшись с начальником городского Управления социальной защиты населения, Юрий Николаевич потребовал немедленно разобраться в ситуации и оказать Марии Ульяновне всю необходимую помощь.
Второй звонок был из Степного поселка. Звонившая пожаловалась на большие очереди в отделении Сбербанка на ул. Ташкентской и сложности с получением информации у банковских работников.
Затем позвонил предприниматель, занимающийся утилизацией и переработкой пластиковых бутылок. Он попросил оказать ему содействие в выделении на льготных условиях помещения под производственный цех.
Пенсионерка Антонина Ивановна Сальникова, проживающая в Южном поселке по адресу: ул. Гайдара, 20, пожаловалась на низкое качество водопроводной воды в ее доме.
Несколько жителей дома №55 в Горном переулке проинформировали Главу города о никуда не годном состоянии своей улицы, по которой весной и осенью без болотных сапог пройти невозможно. Горожане попросили мэра отремонтировать улицу и наладить ее освещение. Три аналогичных звонка поступило по поводу канавы на улице Виноградной.
Валентина Филипповна, жительница дома №15 по проезду Коммунаров, попросила Главу города обратить внимание на состояние дома и прилегающей к нему территории. Дом, по ее словам, буквально трещит по швам, чему в немалой степени способствует обилие проходящего поблизости транспорта. Кроме того, женщина пожаловалась на рынок «Локомотив», работа которого приводит к перебоям подачи электроэнергии.
Сергей Викторович из дома №310«а» по ул. Пролетарской попросил привести в порядок проезжую часть по ул. Ноябрьской.
Житель дома №10 по переулку Соляному пожаловался на неудовлетворительную работу ЖЭУ-18, женщина из дома №11 по ул. Театральной попросила перекрыть проезд автотранспорта через их двор. Один звонок поступил от обманутой вкладчицы «Социальной инициативы» по поводу компенсации денег, вложенных в строительство дома на ул. Чкалова.
Несколько военных пенсионеров с Бульвара Юности в микрорайоне 19«а» выступили с предложением самостоятельно благоустроить дорогу возле своего дома, «чтобы их городок был не хуже, чем Ростоши». Попросили урегулировать их вопрос с ГИБДД.
Каждый звонок Юрий Мищеряков внимательно выслушивал и подробно на него отвечал, отдавая по параллельным телефонным линиям распоряжения своим заместителям, руководителям административных округов, управлений, комитетов и отделов администрации города. Решение всех заданных вопросов Глава Оренбурга взял под личный контроль.
