Большинство обращений касались жилищно-коммунальной сферы. В августе нынешнего года в приемную президента России в Оренбуржье было направлено 159 обращений.
Чаще всего жители области обращались с вопросами жилищно-коммунальной направленности: улучшения условий проживания различных категорий граждан — инвалидов, молодых, многодетных семей, постановки на учёт тех, кто в этом нуждается и продвижения очереди на жильё. Повлияла на работу приемной президента в Оренбуржье и ситуация на юго-востоке Украины. В связи с переездом в регион граждан, вынужденно уехавших за пределы территории родной страны, количество заявлений по вопросам приобретения гражданства России, оформления документов на временное проживание, вида на жительство, временного убежища существенно увеличилось. Эти обращения оперативно рассматриваются совместно с областным Управлением ФМС Российской Федерации, правительством Оренбуржья и другими заинтересованными ведомствами.
В августе жителей Оренбуржья интересовали вопросы социальной защиты разных слоёв населения, назначения и пересмотра размеров пенсионных выплат, начисления трудового стажа, трактовки пенсионного законодательства, оказания материальной поддержки различных категорий граждан, в том числе многодетных семей, семей, пострадавших от пожаров и прочих стихийных бедствий, малообеспеченных граждан. На личный приём к главному федеральному инспектору по Оренбуржью Сергею Гаврилину попали 18 человек.
