Новоорский районный суд защитил права женщины, чья квартира была затоплена из-за сорванного крана батареи, установленного АТУ «Инноватор».
Жители одного из домов районного центра прошлой зимой жаловались на низкую температуру в квартирах. Чтобы улучшить теплоснабжение работники обслуживающей компании установили краны на батареях, но в одной из квартир кран сорвало и причем дважды. В первый раз горячая вода залила спальную комнату, а уже на следующий день – зал. В результате ЧП были испорчены полы, обои, шторы, мебель, бытовая техника на общую сумму более 56 тысяч рублей. В этот же день хозяйка квартиры обратилась с заявлениями в управляющую организацию, главе поссовета А.Н. Булатову, в Роспотребнадзор, директору ООО «Новоорская ТСО» о направлении к ней комиссии для фиксирования факта аварии и причиненного ущерба, однако ее заявления были проигнорированы. Специалисты выехали на место только спустя 12 дней! Новоорчанка обратилась с жалобой в обслуживающую организацию, но, так и не получив ответа, подала иск в суд.
В судебном заседании представитель АТУ «Инноватор» утверждал, что в затоплении квартиры вины организации нет, и что они вообще не устанавливали сорванный кран, а батареи в квартире не относятся к общему имуществу. Однако соседи подтвердили обратное.
Изучив представленные сторонами доказательства, суд пришел к выводу, что в затоплении виновна управляющая организация: ее сотрудники некачественно провели ремонт стояка в квартире женщины, вместо положенных по нормам заглушек они установили краны, а также не проводили периодические осмотры и контрольные проверки отопительной системы.
По решению суда с общества с ограниченной ответственностью Агентство технологий управлений «Инноватор» в пользу потребителя коммунальных услуг взыскан материальный ущерб более 50 000 рублей, 20 000 рублей в счет компенсации морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя более 25 000 рублей.
Объединенная пресс-служба Оренбургского областного суда и управления Судебного департамента при ВС РФ
