Этим летом в сервисных центрах вокзалов Южно-Уральской магистрали — филиала ОАО «РЖД» планируют обслужить 73 тысячи пассажиров.
На крупных вокзалах ЮУЖД работает семь сервис-центров. Пассажирам здесь предлагают более 40 видов транспортных, информационно-справочных и офисных услуг. Это предварительное бронирование мест, заказ билетов, в том числе по телефону и с доставкой на дом, резервирование мест в гостиницах города и вокзала, проведение экскурсий, предоставление зала для переговоров, отправка почтовой экспедиции. Сотрудники сервис-центров помогают пассажирам организовать перевозку багажа, заказать такси.
Кроме того, в сервисных центрах можно узнать информацию о маршрутах городского транспорта, курсах валют, прогнозе погоды, а также о возможности проведения досуга. Пассажиры здесь могут посетить Интернет, отправить и принять сообщения при помощи факсимильной связи, зарядить сотовый телефон, ноутбук или видеокамеру. Для тех, кто следует с пересадкой, предоставляются услуги гостиниц и комнат отдыха.
В этом году для пассажиров ЮУЖД подготовлено 175 комнат длительного отдыха на 425 мест. Их можно забронировать через сервис-центры вокзалов Петропавловска, Кургана, Магнитогорска, Челябинска и Оренбурга. Сервис-центр «Магистраль» челябинского вокзала предлагает пассажирам новую услугу: бронирование мест в гостиницах городов России.
В период летних пассажирских перевозок, с июня по август, в сервисных центрах вокзалов Южно-Уральской магистрали планируют обслужить 73 тысячи пассажиров, что более чем на семь процентов выше, чем в период прошлогодней летней кампании.
Напомним, что все справки о работе сервис-центров ЮУЖД можно получить по телефонам:
Сервисный центр «Оренбуржье» вокзала Оренбург, телефон: 8-3532-79-56-35
Сервисный центр «Комфорт» вокзала Орск, телефон: 8-3537-44-01-51
