Идея создания такой организации принадлежит городской администрации. Здесь постарались объединить усилия предпринимателей, которые будут представлять интересы горожан в судах, в других инстанциях, поскольку по закону торговый отдел горадминистрации такими полномочиями не обладает.
Главная цель новой структуры, по словам её председателя Дмитрия Хвостова,- обеспечение прав потребителей при приобретении качественных товаров, работ и услуг. Здесь опытные юристы подскажут, как действовать в той или иной ситуации. Эти услуги бесплатные для любого жителя города.
Специалисты общественной организации будут представлять интересы орчан в разрешении споров с организациями на любых этапах: от участия в переговорах до суда, государственных органах, службе судебных приставов. Лишь за небольшую плату юристы составят претензию, исковое заявление и другие небходимые документы.
Таким образом, обратившись в общественную организацию «Защита прав потребителей» по прспекту Ленина, 59 а, клиент полностью освобождает себя от хождения по инстанциям, поиска независимых экспертов и оценщиков, участия в судебных тяжбах.
