4 марта в 8.30 такси службы такси «Калина» подвозила пассажирку утром на работу (со слов пассажирки Борисовой Анны Ивановны номер такси, 402, машина светло зеленого цвета).
После предложения пассажирки проехать более коротким путем, водитель такси остановил машину и, используя ненормативную лексику, выкинул пассажирку на улицу. На улице водитель не успокоился, и продолжал нападки и угрозы на пассажирку.
Пассажирка тут же обратилась в диспетчерскую службы такси «Калина». На ее заявление о произошедшем инциденте и на просьбу принять меры ответа от руководства службы такси «Калина» до сих не получено.