В последнее время активизировали свою деятельность частные агентства по трудоустройству. И, сложилось мнение, что у большинства из данных агентств существует установка, не как помочь потребителю в получении работы, а как незаконно обогатиться.
С начала второго квартала текущего года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступил ряд обращений от граждан на нарушение их прав агентствами по трудоустройству.
Граждане заключают договоры с агентствами (как правило, с индивидуальными предпринимателями) об оказании ими информационных услуг, связанных с трудоустройством. В соответствии с условиями договора и согласно прейскуранту потребитель оплачивает услуги в размере от 600 руб. до 1500 руб., получает информацию о вакансиях по трудоустройству и направления по определенным адресам работодателей.
Однако при обращении граждан по направлениям выясняется, что работодатель указанных вакансий не имеет, либо требовались совершенно другие специалисты. Выявлялись так же факты, когда по указанным в направлении адресам предприятие вообще не существует. То есть предоставленная агентствами информация о требуемых вакансиях не соответствует действительности. Заплатив определенную сумму агентству, потребитель надеется на возможность трудоустройства, однако в дальнейшем приходит к выводу, что полученная информация не достоверна, тем самым, сталкиваясь с обманом со стороны представителей фирм.
Естественно, граждане возвращаются в фирму: кто за новыми вакансиями, а кто и за расторжением договора и получением обратно уплаченной суммы за не оказанные услуги. И тут начинаются хождения по мукам. На их пути возникает плотный заслон, так как деньги потребителю никто возвращать не собирается. Исполнитель услуг упорно ссылается на пункт в договоре, который гласит, что «… сумма, уже уплаченная клиентом исполнителю не возвращается ни при каких обстоятельствах!!!» и указывает на подпись клиента в этом договоре, то есть, подписал, значит согласился. И убежденный в правоте Агентства потребитель сдает свои позиции. И совершенно напрасно.
При получении обращений от потребителя на нарушение его прав специалисты Управления, в первую очередь, обращают внимание на заключаемые с потребителями договоры, изучают условия на предмет соответствия их требованиям законодательных актов. Как правило, все составленные договоры имеют условия, ущемляющие права граждан.
Во-первых, нужно знать, что потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В договоры включаются такие условия, что Агентство имеет право на односторонний отказ от исполнения договора. Данные условия не соответствуют положениям Гражданского кодекса.
Согласно условиям договора Агентство может оштрафовать клиента за неопрятный вид, за некорректное поведение с работодателем, за отсутствие отметки о результатах посещения работодателя. Конечно, данные условия не законны.
Перед тем как заключить договор и заплатить за услугу необходимо ознакомиться с условиями, которые Вам предлагает фирма, обязательно при посещении Агентств обратите внимание на информацию об исполнителе данного вида услуг, на состояние офисов, их оснащение и, конечно, на квалификацию сотрудников фирмы.
Не секрет, что чаще всего помещения офисов не снабжены необходимой для работы оргтехникой, имеются лишь стол и пара стульев, а консультации получаешь от молодых людей сомнительной внешности.
Отстаивайте свои права и благополучного Вам трудоустройства!
