С 11 по 25 апреля специалистами отдела торговли зарегистрировано и отработано 119 обращений потребителей. С начала года – 1160.
В результате работы потребителям было возвращено 47 488 рублей, в том числе за некачественные товары – 46 988, за некачественные услуги – 500 рублей.
Составлено 18 претензий, из них 14 по технически сложным товарам, 3 по некачественной обуви и 1 по некачественной медицинской услуге.
Среди товаров низкого качества по-прежнему лидируют сотовые телефоны (7 претензий).
Информационно-аналитическое управление
Администрации г.Орска
