В конце 2006 года с целью осуществления большей безопасности и лучшей защиты корпоративной информации, повышения эффективности обслуживания заказчиков было создано ООО «ТБИнформ», дочерняя структура ТНК-ВР в Оренбурге.
Разделение обязанностей между филиалом «РТЦ-Оренбург» ОАО «РТЦ» и ООО «ТБИнформ» в Оренбурге было осуществлено в целях содействия развитию бизнес-процессов ТНК-ВР посредством экономических и организационных мер по выполнению ИТ-услуг по первому требованию заказчиков. Главное новшество созданной структуры – предоставление высокого уровня обслуживания через заключение соглашений, исполнение которых является обязательным, сообщил заместитель директора по производству ООО «ТБИнформ» в Оренбурге Павел Витевский.
Теперь обслуживание заказчиков осуществляется по договорам, которые регулируют виды и составляющие услуг, предоставляемые по выбору, а также схемы тарификации и оплаты выполненных работ. У новой структуры 2 основных направления деятельности: ИТ-технологии, в том числе защита информации, и техническая защита объектов.
В 2007 году ООО «ТБИнформ» в Оренбурге будет оказывать 34 вида услуг и обслуживать около 3 тысяч пользователей корпоративной сети, осуществляя необходимое на данный момент техническое обслуживание оренбургских структур ТНК-ВР. В числе оказываемых услуг — поддержка ПК, оргтехники (порядка 4,5 тысячи единиц) и 1349 программных продуктов, таких как «ОИС», «Парус», «Босс-кадровик», УСОИ (Унифицированная система обработки информации), сообщил Павел Витевский.
ОМ
