Отменены десятки рейсов в разных городах России из-за неразрешимого конфликта с авиакомпанией «Оренбургские Авиалинии». Тысячи людей в аэропортах ожидают своего вылета. Туристов выселяют из отелей. В том числе отменены вылеты в Грецию на остров Родос из Оренбурга.
«Ситуация крайне возмутительна — говорит исполнительный директор компании «Планета туризма», Татьяна Стрелкова — идет череда банкротств крупных туроператоров. К сожалению, на передовой остаются люди, непосредственно работающие с клиентами — туристические агентства, которые выполняют все свои обязательства перед туристами добросовестно и четко! Но, именно на нас ложиться бремя разрешения конфликтов и оказания помощи нашим клиентам. Компания «Планета туризма» не оставляет своих туристов в беде. Клиентам уже находящимся на отдыхе, «Планета туризма» повторно оплатила проживание на весь период отпуска за свой счет. Так же данным туристам «Планетой туризма» будут повторно приобретены авиа билеты для возвращения домой.»