Школа потребителя: реализации аудио- и видеопродукции

60

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения граждан по поводу нарушения их прав при реализации аудио- и видеопродукции.

Покупателям следует знать правила продажи аудиовизуальных произведений и фонограмм. Одно из правил – непродовольственные товары надлежащего качества, воспроизведенные на технических носителях информации, т.е. компакт-диски, аудио- и видеокассеты, не подлежат возврату и обмену.

Прежде чем приобрести товар из этой категории, необходимо тщательно осмотреть упаковку, на которой в обязательном порядке должны быть указаны: изготовитель, его местонахождение, наименование лицензиата, номер лицензии, сведения об обладателе авторских и смежных прав, технические характеристики, сведения о номере и дате прокатного удостоверения, фильмографические характеристики. При этом информация о лицензии и лицензиате может располагаться на внутреннем кольце компакт-диска вокруг установочного кольца со стороны считываемого слоя. Информация должна быть читаемой на русском языке.

Если какие-либо из этих сведений отсутствуют, то данная продукция может быть некачественной или контрафактной.

Покупатели также должны знать – если не установлен гарантийный срок, то продавец отвечает за недостатки товара лишь в том случае, если потребитель сам докажет, что они возникли до передачи товара.

Не следует покупать аудио- и видеопродукцию в не оборудованных для этого местах. Правила продажи аудиовизуальной продукции предусматривают возможность ознакомления с фрагментами фильма или фонограммы при передаче оплаченного товара.

Дешевые, некачественные компакт-диски и кассеты продаются, как правило, на рынках, а лицензионные качественные – в специализированных отделах значительно дороже.

АМТВ

comments powered by HyperComments