Управление экономики и перспективного развития администрации Оренбурга разработало памятку для автовладельцев в случае отказа страховщиков от заключения договора ОСАГО.
В связи со сложной ситуацией в Оренбурге, с заключением договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и навязывания страховыми организациями дополнительных страховых услуг при заключении таких договоров были разработаны соответствующие рекомендации для оренбуржцев.
Владельцам транспортных средств рекомендуется обращаться за заключением договоров ОСАГО заблаговременно с письменным заявлениям (не позднее чем за 30 дней до дня истечения срока действия полиса ОСАГО).
Владелец транспортного средства вправе направить выбранному страховщику письменное заявление о заключении договора ОСАГО по установленной для этого форме и с приложением копий всех необходимых документов:
— документ, удостоверяющий личность (собственника ТС);
— документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ);
— водительское удостоверение лица, допущенного к управлению транспортным средством (если договор обязательного страхования будет предусматривать допуск к управлению транспортным средством определенных лиц);
— диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств;
Указанный пакет документов необходимо отправить посредством ФГУП «Почта России» на официальный адрес страховщика/филиала страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления. Указанное уведомление о вручении будет являться доказательством получения страховщиком направленного заявления.
Согласно части 1 статьи 445 ГК РФ страховая организация должна заключить договор ОСАГО в течение тридцати дней со дня получения соответствующего обращения гражданина. Как правило, ни одна страховая компания не даст письменного отказа в выдаче полиса ОСАГО, т.к. это будет являться основанием для обращения в суд или компетентные органы. Напротив, с гражданами, которые обратились к страховщику с письменными заявлениями о заключении договора ОСАГО, такие договоры были заключены.
Заключить договор можно через интернет-сайт страховой компании, так называемый интернет-магазин.
Со 2 августа 2014 года действуют штрафы на должностных лиц страховых компаний 50 000 рублей за необоснованный отказ в оформлении договора ОСАГО или навязывание дополнительных страховых продуктов (Статья 15.34.1. КоАП).
Также, со 2 августа 2014 года действует безальтернативный порядок прямого возмещения убытков. Водитель пострадавшего в ДТП автомобиля должен обращаться в «свою» страховую компанию, где он покупал полис ОСАГО. Однако система прямого возмещения убытков в «своей» компании работает лишь при определенных условиях:
Водители, которые заключили договор ОСАГО, до 2 августа 2014 года в случае аварии также должны пользоваться механизмом безальтернативного ПВУ – обращаться в ту страховую компанию, в которой был приобретен полис. Начиная с 1 сентября 2014 года сокращается срок урегулирования страховых случаев с 30 до 20 дней. Время отсчитывается с момента получения страховой компанией пакета документов от потерпевшего.
Для защиты своих прав автовладелец может обращаться в следующие инстанции:
— Банк России (осуществление контроля за деятельностью страховых компаний входит в функции Банка России): 107016, Москва, ул. Неглинная, 12, .
— Главное управление Банка России по Оренбургской области: ул. Ленинская, 28. Телефон: 79-82-35.
При уклонении страховой организацией от заключения договора ОСАГО, автовладелец вправе обратиться в суд, с требованием о понуждении заключить такой договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (ч.4 ст.445 ГК РФ).
По вопросам навязывания дополнительных видов страхования при оформлении полиса ОСАГО:
1. Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области: г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1, e-mail: oren-rpn@esoo.ru Телефон горячей линии: 44-23-54.
2. Управление Федеральной антимонопольной службы по Оренбургской области: ул. 9 Января, 64, E-mail: to56@fas.gov.ru.Телефон горячей линии: 78-66-17
3. , который контролирует деятельность страховщиков, осуществляющих ОСАГО.
Помните! Знание автовладельцами своих прав и возможностей их защиты, позволит более эффективно бороться с нарушениями в сфере страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств!
