19 января в Новотроицке состоится презентация первого в Оренбургской области кредитно-кассового офиса Альфа-Банка( ген. лиц. Банка России 1326). Это мероприятие станет продолжением маштабной кампании по расширению розничной сети банка на территории России.
Формат ККО можно считать принципиально новым как для Альфа-Банка, до недавнего времени специализировавшегося на обслуживании корпоративных клиентов, так и для всего банковского рынка региона. Кредитно-кассовые офисы работают с физическими лицами, предлагая им полный спектр услуг Альфа-Банка.
Впервые новый розничный формат был запущен в Москве в 2003 году. Уже на том этапе стало ясно, что проект является весьма перспективным. Самым успешным для московского этапа продвижения розничного бизнеса стал 2005 год. Тогда рост клиентской базы банка составил 341%, рост остатков на счетах клиентов – более 240%. Эти показатели стали основой принятия акционерами решения начать развитие розничной сети по всей территории присутствия банка. Были определены 22 наиболее перспективных региона России, в которых открытие ККО было признано целесообразным. Всего в рамках проекта Альфа-Банком будет создана сеть дистрибуции, включающая около отделений разного формата обслуживания клиентов (это кредитно-кассовые офисы, мини-отделения, VIP-офисы и точки прямых продаж) и свыше 700 полнофункциональных банкоматов.
Работа ККО, открытых в регионах РФ в 2006 году, показала, что новый формат обслуживания клиентов позволяет увеличить как число клиентов, так и объем продаж в три-четыре раза. Открытие одного кредитно-кассового офиса обходится примерно в $250 тыс. Срок окупаемости проекта – 1-1,5 года.
До конца года в Оренбургской области планируется открытие еще двух ККО в Оренбурге и в Орске.
К сведению
Альфа-Банк является одним из крупнейших банков России по величине активов и собственного капитала. По данным аудированной финансовой отчетности (МСФО), за первое полугодие 2006 года активы группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк», дочерние банки и финансовые компании, составили $12,3 млрд., совокупный капитал – $1,0 млрд., кредитный портфель за вычетом резервов – $7,9 млрд. Чистая прибыль за первое полугодие составила $114,7 млн.
В Альфа-Банке обслуживается более 40 тыс. корпоративных клиентов и более 1,8 млн. физических лиц. В России и за рубежом открыто более 200 отделений и филиалов банка, в том числе дочерние банки в Казахстане и Нидерландах. Представительства банка действуют в Великобритании и США.
