Платная медицинская помощь гражданам оказывается в соответствии с Правилами предоставления медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Правительством РФ, а также законом «О защите прав потребителей» и Положениями Гражданского кодекса РФ.
Платные медицинские услуги предоставляются в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи.
Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, который регламентирует условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Договор должен быть составлен и подписан обеими сторонами. Любой гражданин может ознакомиться с прейскурантом цен, утвержденным главным врачом лечебного учреждения, на стенде информации.
Лица, оказывающие платные медицинские услуги (при обязательном высшем или среднем медицинском образовании) должны иметь сертификат специалиста и лицензию на избранный вид деятельности.
Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные медицинские услуги населению по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранения.
Медицинское учреждение обязано выдать пациенту либо кассовый чек, либо копию бланка строгой отчетности, подтверждающего прием наличных денег.
Потребители, пользующие полатными медицинскими услугами, вправе предъявлять требование о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, о возмещении ущерба в случае причиненного вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение вреда в соответствии с законодательством РФ и Правилами предоставления платных медицинских услуг.
При несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:
— назначить новый срок оказания услуги;
— потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
— потребовать исполнения услуги другим специалистом;
— расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Нарушения установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определенными Законом РФ «О защите прав потребителей» или договором.
Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
АМТВ
