Подведены итоги работы Региональной общественной приемной полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе по Оренбургской области (РОП) в 2004 году. Работа по обеспечению и защите прав и свобод человека и гражданина является приоритетной в деятельности Главного федерального инспектора по Оренбургской области.
Постоянный контроль над работой с обращениями граждан в территориальных федеральных органах исполнительной власти, взаимодействие с правозащитными организациями, а также с комиссией по правам человека при главе администрации Оренбургской области и приемной жалоб, заявлений и предложений граждан администрации Оренбургской области позволяет эффективно решать многие проблемы оренбуржцев.
В 2004 год в Региональную общественную приемную и её территориальные структуры обратилось 2455 человек, из них письменно — 2108 человек, на личном приеме руководителями территориальных федеральных органов исполнительной власти принято 182 человека, проведено 75 комиссионных проверок жалоб граждан с участием представителей органов управлений всех уровней.
Наибольшее количество обращений, поступивших в РОП, касаются следующих вопросов:
— жилья и коммунально-бытового обслуживания 17,4%;
— суда, прокуратуры, юстиции, адвокатуры, арбитража и нотариата
– 15,6%;
— работы органов внутренних дел – 15,5%;
— социального обеспечения и социальной защиты населения – 13,6%;
— труда и заработной платы – 10,1%
В 2004 году в Региональной общественной приемной проводилась работа по обращениям поступивших на имя Президента РФ в результате проведения прямой телефонной линии. Было принято к работе 163 обращения, остальные 1515 обращений носили общий характер и не содержали вопросов, либо касались личной жизни Президента РФ, на многие вопросы граждан уже были даны ответы в ходе проведения плановых мероприятий и в средствах массовой информации.
Все обращения были обработаны и направлены для проверки и исполнения в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и управления, в администрацию Оренбургской области и органы местного самоуправления.
Необходимо отметить активное участие администрации Оренбургской области в работе с обращениями граждан, поступивших в ходе проведения прямой президентской линии.
