В последние время среди населения области широко востребована услуга легкового такси. Данной услугой потребители пользуются в зависимости от ее необходимости либо регулярности, при этом порой забывают о своих правах на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемой услуге.
Отношения, возникающие между потребителем (фрахтователь) и перевозчиком (фрахтовщик) регулируются правовыми нормами законодательства РФ:
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 08.11.2007 г. № 259 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
— «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112.
Исходя из положений ст. 31 Федерального закона от 08.11.2007 г. № 259 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и п.102 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112 перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя.
Оформление заказа на услуги такси производится фрахтовщиком путем приема информации от фрахтователя посредством связи и регистрации ее в журнале. В журнале регистрации фрахтовщик вносит информацию о номере заказа, дате принятия и выполнения заказа, месте подачи и марке легкового такси, планируемом времени подачи такси.
При этом номер заказа, принятого к исполнению, сообщается фрахтователю.
По прибытию легкового такси к месту его подачи фрахтовщик сообщает фрахтователю местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя, и фактическое время подачи легкового такси.
В салоне легкового такси должна быть расположена следующая информация:
а) полное или краткое наименование фрахтовщика (т.е. организации либо индивидуального предпринимателя, от имени которых предоставляется легковое такси для перевозки);
б) условия оплаты за пользование легковым такси;
в) визитная карточка водителя с фотографией;
г) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
Маршрут перевозки в легковом такси определяется пассажиром. Если маршрут не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.
Провоз багажа в легковом такси разрешается как в виде ручной клади, так багажа с габаритами при условии, что его габариты позволяют осуществлять перевозку.
Оплата за услуги легкового такси производится в виде фиксированной платы, либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенным в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси. При этом водитель по требованию потребителя должен выдать ему документ, подтверждающий прием денежных средств за услугу (квитанция).
Роспотребнадзор
