Введение в России с 1 июля более прогрессивной системы оплаты услуг по принципу «платит тот, кто звонит» (Calling Party Pays, CPP), принятой во многих странах мира, сопровождалось различными прогнозами относительно масштабов роста расходов россиян на сотовую связь. Каково отношение россиян к этим нововведениям решил выяснить Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) спустя неделю после введения CPP.
В ходе соцопроса, проведенного 8-9 июля среди 1600 респондентов в 153 населенных пунктах в 46 субъектах РФ, выяснилось, что введение CPP никак не отразится на «мобильной» активности 51% опрошенных, 23 % респондентов собираются экономить, 11% участников опроса заявили, что эти нововведения никак не затронут их, при этом 6% предполагают, что будут разговаривать по сотовому еще больше.
Согласно результатам опроса, мобильные телефоны есть у 66% российских семей.
Что касается расходов, то 63% опрошенных считают свои расходы на мобильную связь незначительными для семейного бюджета. Действительно, 34% семей расходуют на разговоры по мобильному менее 300 руб. в месяц, 33% — от 301 до 500 руб. и 17 % — от 501 до 1000 руб. Затраты от 1001 до 3000 руб. приходятся на 10% респондентов, а свыше 3000 руб. в месяц – на 1% опрошенных.
В ходе опроса ВЦИОМ выявлена следующая закономерность: чем выше уровень образования респондентов, тем больше их расходы на сотовую связь. Так, расходы свыше 500 руб. характерны для семей 38% респондентов с высшим и незаконченным высшим образованием и лишь для семей 6% опрошенных с образованием ниже среднего.
Любопытным было и мнение россиян о последствиях для их кошелька от введения принципа CPP. Согласно этому принципу, платить за входящие звонки, в том числе, с городских телефонов на сотовые, теперь должна вызывающая сторона – «платит тот, кто звонит». При этом в случае со звонками с городских на сотовые телефоны операторы фиксированной связи из установленных в большинстве регионов 1,5 руб. за минуту разговора будут отчислять 95 коп. сотовым компаниям. Поскольку установленные тарифы оказались несколько ниже тех, что предлагали сотовые компании, они предпринимают попытки компенсировать недополученные доходы. С этой целью уже введен повышенный условный курс доллара для расчетов с абонентами, вводится плата за соединение, отменяются бонусы в действующих тарифах. По разным оценкам, рост тарифов сотовых компаний может составить от 10-15% до 30-40%. Хотя сотовые компании уверяют, что в итоге расходы абонентов на связь в результате отмены платы за входящие звонки все равно сократятся.
Сами абоненты, похоже, не слишком озабочены этой проблемой. Накануне вступления в силу принципа СРР в интернете был брошен клич провести акцию протеста – в отместку сотовым компаниям, пользующимся случаем для повышения тарифов, на целый день 1 июля отключить сотовые телефоны. Так вот ВЦИОМ выяснил, что в ней участвовали лишь 2% опрошенных абонентов сотовых сетей, 19% об этой акции слышали, но не участвовали в ней, а большинство, 77%, — вообще, ничего о ней не знает.
Как отметил министр информационных технологий и связи РФ Леонид Рейман, выступая в Совете Федерации, введение принципа «платит тот, кто звонит» приведет к незначительному увеличению нагрузки на абонентов. И Мининформсвязи России будет принимать меры с тем, чтобы она стала менее чувствительной для населения. В любом случае, переход на более справедливый принцип оплаты услуг является верным шагом, способствующим росту конкуренции между всеми операторами связи и повышению качества обслуживания абонентов, считает министр. А «трудности перехода» связаны в первую очередь с тем, что население России не привыкло к международной практике повременного учета стоимости телефонных разговоров.
