В 2005 году от жителей Оренбуржья поступило почти 15 тысяч письменных и устных обращений в сфере защиты прав потребителей, — сообщил заместитель министра экономического развития и торговли Оренбургской области Игорь Еремин.
В ходе проведения проверок по обращениям граждан установлено 13 тысяч нарушений законодательства о защите прав потребителей. Структура нарушений показала, что наибольшее их количество допущены в сфере торговли — 85 процентов, значительно меньше в сфере оказания услуг – 15 процентов.
