1 804 167 рублей — эту сумму в 2008 году при помощи специалистов по защите прав потребителей управления по торговле, потребительскому рынку и наружной рекламе администрации города Орска возвратили потребителям продавцы некачественных товаров и услуг.
Для достижения такого результата специалистам по защите прав потребителей пришлось провести 450 встреч с частными предпринимателями и руководителями фирм, на работу которых поступили жалобы в администрацию города. В частности, вели беседы с Кочкиным В.В. (СЦ «Аста»), Максимовым П.В.(СЦ «Коминком»), Тарасовым С.Е. (ТД «Айсберг»), Твердохлебовой («Аква-Декор»), Лисициной Е.В. («Квартал-окно»), Даниленко С.А. («Эльдорадо»), Бердниковым Е.В. («ДОМО»), Буга В. А. («Строительный БУМ»), Беловым Д.А. («Европейские окна») и другими.
В добровольном порядке удалось решить 377 жалоб потребителей.
За продажу некачественных товаров покупателям возвращен 1 275 381 рубль. Пришлось предпринимателям вернуть потребителям и 528 786 рублей за некачественно оказанные услуги.
Нужда в обращении в мировой суд за защитой своих прав у потребителей отпала.
Информационно-аналитическое управление Администрации Орска
