Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжат свою деятельность по защите прав потребителей финансовых услуг в судах. За 9 месяцев 2010 года Управлением в судах общей юрисдикции дано 18 заключений в целях защиты прав потребителей финансовых услуг. По 9 таким делам решения судов вынесены в пользу потребителей. Остальные находятся на рассмотрении.
Например, гражданин М. обратился в Ленинский районный суд г. Оренбурга с исковым заявлением в отношении ОИКБ «Русь» (ООО) в котором просил признать недействительными условия, заключенного им с указанным банком кредитного договора в части взимания комиссий за открытие ссудного счета и ведение ссудного счета; применить последствия недействительности ничтожных условий кредитного договора, обязав ОИКБ «Русь» (ООО) возвратить заемщику необоснованно удержанные (списанные) денежные средства в сумме 61250 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
Судом установлено, что действия банка по взиманию платы за открытие и ведение ссудного счета применительно к п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» ущемляют установленные законом права потребителей. Условия кредитного договора, предусматривающие обязанность заемщика-потребителя оплачивать как не оказываемые ему услуги, так и действия, в выполнении которых фактически нуждается не заемщик, а банк не соответствует п. 1 ст. 779 ГК РФ, п. 1 ст. 819 ГК РФ, положениям Закона РФ «О защите прав потребителей».
Руководствуясь изложенным, а также содержащимися в материалах дела документами, положениями ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», относительно компенсации потребителю морального вреда, положениями ст. 98 ГПК (, ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования гражданина Т. к Оренбургскому ипотечному коммерческому банку «Русь» (обществу с ограниченной ответственностью) удовлетворить частично.
Признать недействительными условия кредитного договора 2006 г., в части взыскания комиссии за открытие и ведение ссудного счета.
Взыскать с Оренбургского ипотечного коммерческого банка «Русь» (общества с ограниченной ответственностью) в пользу истца денежные средства в сумме 61250 руб., моральный вред в сумме 7000 руб., судебные расходы в сумме 2400 руб., а всего 70650 рублей.
Оренбургский областной суд оставил данное решение в силе.
Гражданин З. обратился в суд Оренбургского района с исковым заявлением в отношении открытого акционерного общества Акционерный коммерческий банк «Пробизнесбанк» (ОАО АКБ «Пробизнесбанк»), в котором просил признать недействительными условия кредитного договора заключенного между ним и ответчиком, согласно которым на заемщика возлагается обязанность оплаты комиссии за ведение «судного счета, применить последствия недействительности ничтожных условии кредитного договора, обязав ответчика возвратить необоснованно удержанные денежные средства в сумме 65 250 рублей и проценты за пользование деньгами в размере 7 605 рублей, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, взыскать с ответчика расходы за услуги адвоката в сумме 5 000 рублей.
Суд пришел к выводу, что ссудный счет по смыслу РФ не является банковским счетом, что подтверждается положениями, утвержденными Центральным банком РФ от 31.08.1998 года № 54-П и от 05.12.2002 года № 205-П, а их ведение не относится к банковским операциям.
Таким образом, ссудный счет служит для отражения возникновения и погашения задолженности заемщика перед кредитной организацией по кредиту, и является счетом бухгалтерского учета.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что включение в условия договора кредитования услуг по открытию и ведению ссудного счета свидетельствует о нарушении требований статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите потребителей», является нарушением прав истца, в связи с чем, условия договора в указанной части являются недействительными, поскольку противоречат требованиям гражданского законодательства.
Руководствуясь изложенным, положениями 167, 169 ГК РФ, а также содержащимися в материалах дела документами, положениями ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», относительно компенсации потребителю морального вреда, положениями ст. 103 ГПК (ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил: исковые требования удовлетворить частично.
Признать недействительным условие кредитного договора, заключенного между гражданином К и открытым акционерным обществом Акционерный коммерческий банк «Пробизнесбанк» в части уплаты комиссии за ведение ссудного счета. Применить последствия недействительности условий кредитного договора.
Взыскать с открытого акционерного общества Акционерный коммерческий банк «Пробизнесбанк» в пользу истца необосновано удержанные денежные средства в размере 65 250 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7 605 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей; судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 5 000 рублей; за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 43 927 рублей 50 копеек в доход государства; в доход государства государственную пошлину в размере 2 835 рублей 65 копеек. Решение также оставлено в силе судом кассационной инстанции.
Роспотребнадзор по Оренбургской области
