Женщина заключила договор с косметической фирмой, но своих обязательств перед клиентом организация не выполнила.
Потребитель единовременно внесла на счет фирмы 85 880 рублей, посредством оформления кредита в банке. Согласно условиям договора в эту сумму входила стоимость комплекса биологически активных добавок и косметических препаратов, а также комплекс косметических процедур, однако фирма свои обязательства перед потребителем до конца не выполнила.
Весь комплекс биологически активных добавок женщина получила, но из комплекса, включающего в себя 36 косметических процедур, ей была проведена лишь одна. Дальнейшее обслуживание клиента не проводилось в связи с закрытием офиса.
Оренбурженка обратилась в суд с требованием расторгнуть договор и обязать фирму вернуть ей 85 880 рублей за не проведенные косметические процедуры.
Судья частично удовлетворил иск потребителя. Решением судьи Центрального районного суда г.Оренбурга договор между потребителем и косметической фирмой был расторгнут.
Фирма выплатит женщине 59 027 рублей за процедуры, которые не были проведены и возместит моральный ущерб в размере 3000 рублей. Решением суда фирма была оштрафована на 31013 рублей.
Решение суда не вступило в законную силу.
