Ежедневно официальный сайт муниципального образования город Новотроицк посещают представители в среднем 15 стран.
Всего в течение 2008 года сайт посетили граждане 26 стран. 1 место по посещаемости занимала Россия, 2 место – США, 3 — Великобритания, 4 – Испания, 5 – Норвегия, 6 – Европейские страны, 7 – Нидерланды, 8 – Германия, 9 – Финляндия, 10 – Украина.
В 2009 году 1 и 2 место также остаются за Россией и США, на 3 место выходит Испания, смещая Великобританию на 4 место, следом также идут Норвегия, Европейские страны, Нидерланды и Германия, Украина смещает Финляндию на 10 место.
За 2008 год зарегистрировано на сайте 17 524 уникальных пользователей. Общее количество посещений за 2008 год — 162 636 человек. За прошедшие три месяца 2009 года сайт посетили 14 174 уникальных пользователя, в рабочие дни ежедневно на сайт заходит более 600 человек, в выходные – более 250. Всего насчитано 15 803 посещений за данный период.
На первом месте по количеству человек, участвующих в опросе на сайте, вопрос «Что явилось целью Вашего посещения нашего сайта?» — 1251.
За 2008 год поступило в онлайн-приемную 822 вопроса. Сайт стал одним из направлений в осуществлении работы по обратной связи.
Наиболее посещаемые разделы на сайте за 2008 год – лента городских новостей, новости работы администрации, фотогалерея, муниципальные торги, объявления, справочная информация, информация от Центра по связям с общественностью.
