Врио губернатора Оренбургской области Денис Паслер работает с обращениями граждан не только посредством официальных писем и личных приемов, но и с помощью автоматизированной системы «Инцидент менеджмент».
Система осуществляет мониторинг основных социальный сетей — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram. Отработке обращений в соцсетях врио губернатора Оренбургской области уделяет особое внимание, выстраивая работу с учетом результатов мониторинга и анализа сообщений, которые индексируются системой «Инцидент менеджмент».
6 июля Денис Паслер вместе с руководством администрации Оренбурга и министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства региона встретился с жильцами дома № 36 по ул. Народной в областном центре.
Жильцы этого дома жаловались на недостроенные дороги, отсутствие тротуаров, освещения в социальных сетях, в том числе, в официальном аккаунте главы региона в Instagram. Обещанное застройщиком благоустройство прилегающей территории так и осталось обещанием. Из-за отсутствия тротуаров дети вынуждены добираться до близлежащих школ №№ 1, 11, 15, 58 по обочинам в частном секторе или по дороге, по которой ездят большегрузы, рядом с промзоной.
Ознакомившись с ситуацией на месте, Денис Паслер поручил минстрою совместно с застройщиком обеспечить тротуаром и разметкой участок ул. Народной до ул. Новой, благоустроить подъезды к дому, проезды к частному сектору и далее – до школы № 58.
– Безопасность и комфортность для людей – главные требования при точечной застройке. Эти требования надо учитывать не только при планировании прилегающей к жилому дому территории. Уже на этапе выдачи разрешения на строительство надо понимать, как далеко расположены социальные объекты, насколько безопасна зона пешеходной доступности, какие задачи придется решать, чтобы все интересы людей были соблюдены. Требования жителей дома в большинстве своем обоснованы, люди ничего сверхъестественного не просят, и им нужно помочь, – сказал Денис Паслер.
