24 ноября в рамках международного экономического форума «Оренбург – сердце Евразии» Оренбургский областной многофункциональный центр посетили высокие гости из Евразийской экономической комиссии. Для делегации директор УМФЦ Анатолий Шабельников провел ознакомительную экскурсию по территории ГАУ «МФЦ», в филиале по адресу ул. Расковой, 10а и в офисе МФЦ для бизнеса по адресу переулок Свободина, 4.
Гости познакомились с работой многофункционального центра в Оренбурге, посмотрели на работу системы электронной очереди и обслуживание посетителей в целом. Присутствующие высоко оценили внимание специалистов к заявителям, техническое оснащение, широкий перечень оказываемых услуг по принципу «одного окна».
Статистика по обращениям за государственными и муниципальными услугами, процент охвата населения в нашем регионе, услуги мобильного офиса МФЦ, оказание комплексных услуг в рамках жизненных ситуаций — краткий перечень вопросов, затронутых в ходе встречи.
Гости решили самостоятельно убедиться, насколько соответствует законодательству время ожидания в очереди в МФЦ на Шарлыкском шоссе.
Всего через минуту после получения талона электронной очереди специалист многофункционального центра вызвал иностранных гостей для оказания услуги. Специалист МФЦ проконсультировал гостей по услугам Росреестра, после чего они оценили качество предоставления услуги посредством электронного планшета.
Иностранных посетителей особенно заинтересовал реализованный на территории Оренбургской области проект «МФЦ для бизнеса». Напомним, что сегодня для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Оренбуржья оказывается более 100 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, среди которых услуги коммерческих банков, Корпорации МСП, Гарантийного фонда, Торгово-промышленной палаты и других ведомств.
В конце встречи гости поблагодарили директора ГАУ «МФЦ» за дружественную конструктивную атмосферу и правдивый рассказ о развитии системы МФЦ региона, пожелали успехов и плодотворной работы коллективу.
