6 марта в Оренбургском филиале ОАО «ВолгаТелеком» впервые в областном масштабе прошёл конкурс профессионального мастерства среди операторов связи. Двенадцать представительниц из шести подразделений филиала соревновались в теоретических и практических конкурсах оперативного обслуживания абонентов.
Как правильно составить и расторгнуть договор, какие особенности фирменной одежды должны быть у оператора связи, какие тарифные планы сегодня можно предложить клиенту, каковы размеры абонентских платежей, как разрешить конфликтную ситуацию – на эти и многие другие вопросы должны были ответить конкурсантки в определённое время.
В итоге в тройку лидеров вошли Наталия Лукьяненко, Людмила Рубинштейн – обе из первого агентства связи Оренбурга и Елена Никулина из Северо-Западного МУЭС. Им были вручены денежные премии. В номинации «За творческий и нестандартный подход к решению поставленных задач» победу одержала Татьяна Соломко из второго агентства связи Оренбурга. В номинации «За профессионализм» лучшей была Татьяна Чернышова из первого агентства связи областного центра. И в номинации «За оперативность в решении вопросов» призовое место заняла Галья Молданьязова из Юго-Западного МУЭС.
Всем призёрам и участникам конкурса были вручены подарки, сертификаты и цветы.
Пресс-служба ОАО «ВолгаТелеком»
