Корейский производитель сообщил об этом дилерам в среду 19-го декабря и попросил не брать оплату по причине возникшей неопределённости в формировании новых цен на автомашины на фоне резкого снижения курса рубля.
Один из покупателей сообщил, что дилеры «Киа Моторс Рус» не поставляют полностью оплаченные автомобили. По его словам, даже при стопроцентной оплате ему не выдают автомобиль, хотя он имеется в наличии в салоне. В дилерском центре сообщают, что производитель заморозил на некоторое время выдачу ПТС. Покупатель также рассказал, что автомобиль, по словам дилера, можно будет забрать лишь 12-го января. Как пояснили сложившуюся ситуацию источники на авторынке, многие покупатели Kia попали в аналогичную ситуацию и не могут забрать оплаченную машину.
Руководитель ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) Владимир Моженков сообщил о том, что 17-го декабря «Киа Моторс Рус» разослала письма своим дилерам, в которых указала не осуществлять оплату за автомашины всего модельного ряда с 18-го декабря. Исключением является только модель Kia Rio. В письмах речь также идёт о том, что оплаченные за машину деньги не отобразятся корректно в учётной системе, и их будут возвращать как неизвестные платежи.
В автосалонах данные о задержках отгрузок подтверждают и сообщают о том, что реализация авто Kia во многих дилерских центрах «приостановлена» и на текущий момент можно внести лишь залог. Цена на автомобиль при этом станет известна только тогда, когда будет внесена полная оплата. В «Киа Моторс Рус» сообщили, что компания продолжает поставлять автомобили дилерам. Задержки объясняют увеличившимся спросом.
Некоторые концерны уже заморозили продажи автомашин на российском рынке по причине нестабильного курса рубля. В их числе Audi, Cadillac, Chevrolet, GM, Jaguar Land Rover и Opel. Производители выжидают, когда стабилизируется ситуация на валютных рынках. Помимо того, им приходится часто корректировать цены.
Nissan и Renault также держат паузу. Московский завод Renault объявил о новогодних каникулах с 11-го декабря до 11-го января. Volkswagen Group приостановила продажи до 12-го января.
Несмотря на сложившуюся ситуацию, продажи автомашин в России в ноябре показали наилучший результат, начиная с весны нынешнего года. При этом согласно информации, которую обнародовала Ассоциация европейского бизнеса, с апреля 2014 года рынок падал на 8–26% ежемесячно.
