Оказавшись обманутым аферистами, не стоит опускать руки.
Именно так поступила клиентка ООО «Зенит», заказавшая осенью 2016 года кухонную мебель по собственному эскизу и параметрам и не получившая желаемого, несмотря на довольно внушительную уплаченную сумму.
В начале октября прошлого года женщина оформила заказ на мебель для кухни, четко указав размеры всех секций, требуемый материал для производства и прочую необходимую информацию. Общая сумма заказа составила 230 тысяч рублей.
Однако, приступив к сборке мебели, покупательница оказалась шокирована многочисленными отклонениями от собственного эскиза и элементарными дефектами, которые просто недопустимы для новой мебели. На мебели присутствовали многочисленные царапины, вмятины. Вытяжка не соответствовала образцу, ящик для сушки посуды просто не подлежал эксплуатации, а сам товар вместо картонной упаковки был доставлен в пленке.
Обратившись к фирме-изготовителю, женщина не добилась ни извинений, ни исправления недочетов. Итогом конфликтной ситуации стало обращение в суд, по решению которого с ООО «Зенит» помимо уплаченной за мебель суммы взыскана неустойка, штраф и компенсация морального вреда. Общая сумма выплат составила порядка восьмисот тысяч рублей. Апелляция ООО «Зенит» осталась без удовлетворения.
