Федеральным государственным учреждением «Земельная кадастровая палата» по Оренбургской области внедрена новая оперативная система информирования заявителей о готовности документов посредством SMS-уведомлений. Теперь о готовности документов можно узнать не выходя из дома. Так, на номера мобильных телефонов, указанных в заявлениях в федеральном формате, будет осуществляться рассылка SMS-сообщений о результатах рассмотрения обращений.
Кроме того, на официальном сайте Управления Роснедвижимости ежедневно размещается информация о стадии рассмотрения обращения. Для ее получения необходимо:
— зайти на сайт www.r56.kadastr.ru;
— на главной странице в окне «Статус заявления онлайн» выбрать «запрос о предоставлении сведений ГКН» или «заявление о кадастровом учете»;
— в пустую строку вписать номер своего заявления или запроса, соблюдая все знаки и пробелы;
— выбрать команду «показать».
Благодаря таким нововведениям получить информацию о стадии рассмотрения документов теперь можно в любой момент, не дожидаясь истечения законодательно установленного срока осуществления кадастрового учета.
Еще одной новацией является Web-камера, работающая в режиме реального времени в сети Интернет, которая предоставит возможность заявителю оценить фактическую обстановку в зале ожидания кадастровой палаты, убедиться в наличии или отсутствии очереди и определить наиболее подходящее время для обращения в ФГУ «ЗКП».
Установленная в отделе приема-выдачи документов камера видеонаблюдения позволит воспользоваться видеозаписями при возникновении спорных ситуаций.
В целях информирования заявителей объявление об указанных новшествах направлено в структурные подразделения учреждения и организации, задействованные в оформлении земли, для размещения на стендах.
ФГУ «ЗКП» по Оренбургской области продолжает совершенствовать работу с заявителями. В 2009 году планируется внедрение телефона — автоинформатора. Это альтернатива для тех, у кого нет доступа в Интернет. Позвонив по определенному номеру, любой желающий сможет ознакомиться с услугами, которые предоставляет Кадастровая палата, а также узнать о готовности своих документов.
