Подведены итоги социологического опроса об удовлетворенности населения качеством оказания услуг скорой медицинской помощи в Оренбурге.
В социологическом опросе, проведенном силами муниципальной городской станции скорой медицинской помощи, участвовали 1396 работников ПО «Стрела», из них 672 мужчины и 724 женщины.
76% опрошенных оценили работу скорой медицинской помощи как удовлетворительную, 10% признали её работу неудовлетворительной, 14,4% затруднились ответить. 50,4% респондентов сказали, что приезда бригады скорой медицинской помощи после вызова дожидались до 15 минут; 29,8% опрошенных — до 20 минут. Около 75% работников ПО «Стрела», участвовавших в социологическом опросе, признали, что медики были внимательны по отношению к своим пациентам, и 10% заявили обратное.
В ходе социологического опроса респонденты высказали предложения по улучшению качества оказания услуг работниками скорой медицинской помощи. В частности — по улучшению обеспеченности службы медикаментами, соблюдению принципов деонтологии (быть более лояльными и толерантными по отношению к больным и их родственникам), повышению уровня квалификации медицинских работников и оперативности приезда по вызову. 26 респондентов высказали слова благодарности в адрес городской службы скорой медицинской помощи.
