7 октября в программе «Вести Оренбуржья» ГТРК «Оренбург» прозвучала информация о социологическом опросе на тему удовлетворенности оренбуржцев деятельностью муниципальной власти и ее информационной открытостью, который проводится на официальном сайте администрации города в режиме «on-line».
— Работой администрации Оренбурга, в том числе её открытостью, не удовлетворен 71% проголосовавших, — с удовлетворением отметила ведущая «Вестей Оренбуржья» В. Корнилова, приведя цифры, которые меняются практически постоянно. Вдобавок ко всему в сообщении ГТРК «Оренбург» с характерным для данного СМИ лукавством ни слова не было сказано о фактическом количестве проголосовавших: за два последних года (а именно столько времени данный вопрос размещен на официальном сайте администрации г. Оренбурга) неудовлетворенность работой муниципальной власти выразил… 51 оренбуржец.
С учетом того, что численность населения Оренбурга составляет 539,2 тысячи человек, нетрудно подсчитать, что деятельностью администрации города не удовлетворено 0,009% оренбуржцев.
Поясним, что социологические опросы на официальном сайте администрации г. Оренбурга проводятся в режиме «on-line», без требований регистрации и указаний дополнительной информации о пользователе, как раз для того, чтобы оренбуржцы открыто выражали свое мнение о деятельности администрации областного центра и по другим вопросам городской жизни. Уже сам этот факт свидетельствует об информационной открытости муниципальной власти, о ее стремлении реагировать и корректировать те или иные аспекты своей деятельности в соответствии с пожеланиями и предложениями оренбуржцев.
Но при этом следует помнить, что в разные дни и даже в разное время суток соотношение показателей «да» и «нет» в соцопросах такого рода может быть совершенно различным.
Социологические Интернет-опросы являются дополнительной формой перманентного общения городской власти и горожан наряду с еженедельными «горячими» телефонными линиями представителей городского руководства на «Авторадио», с регулярными «прямыми линиями» с участием Главы города Оренбурга Ю.Н. Мищерякова и его коллег на телеканале «Регион» и в газете «Комсомольская правда» в Оренбурге», наряду с приемами граждан по личным вопросам, которые еженедельно проводит руководство города, и другими способами взаимодействия муниципальной власти и горожан.
Нельзя сбрасывать со счетов и то обстоятельство, что, к сожалению, такие открытые информационные ресурсы, как Интернет-сайты, имеют свои технические минусы — в частности, они могут быть подвержены информационным атакам «черных пиарщиков», преследующих цель исказить объективную социологическую картину местных реалий.
Авторитетные социологи утверждают, что данные опросов такого рода не могут служить достоверной оценкой ситуации, прежде всего потому, что абсолютное большинство пользователей Интернета — это молодежь в возрасте от 14 до 25 лет. Мнение же остальных категорий горожан — экономически активной части населения, включая учителей, врачей, инженеров, рабочих, а также пенсионеров, не имеющих домашних компьютеров, остается неучтенным.
Именно поэтому для получения более точных и достоверных данных об отношении горожан к работе органов местного самоуправления администрация города Оренбурга использует иные, профессиональные социологические инструментарии.
Так что спешим разочаровать ГТРК «Оренбург»: ее удовлетворенность «неудовлетворенностью» горожан, как всегда, преждевременна.
