По сообщению приемной заявлений, жалоб и предложений администрации области, в период с 1 января по 8 августа 2005 года поступило более 4 тыс. обращений жителей Оренбуржья.
Большинство из них касаются вопросов обеспечения жильем, социальной защиты, обеспечения законности и правопорядка. 67 процентов обращений удовлетворены или по ним даны соответствующие разъяснения.
В соответствии со ст.15 Закона Оренбургской области «Об обращениях граждан», губернатор Алексей Чернышев проводит личный прием граждан в ходе многочисленных рабочих поездок по городам и районам области по месту работы или жительства, о чем предварительно сообщается в СМИ.
Прием готовят должностные лица администраций муниципальных образований и области. Это позволяет наиболее оперативно и четко решить многие вопросы. Такая форма работы позволяет максимально приблизиться к проблемам, а также экономить время и средства жителей, которые нуждаются в помощи губернатора, на поездки в областной центр.
