В 2013 году число собственных салонов продаж и обслуживания «Билайн» в Оренбургской области увеличено вдвое. Новые точки продаж и обслуживания расположены в шаговой доступности от абонентов, как в крупных городах, так и небольших населенных пунктах области.
В Оренбурге новые салоны открылись в торговых центрах «Гулливер», «Север», «Восход», «Новый мир», «Территория» и «Успех». Кроме того, новые точки продаж и обслуживания открыты по следующим адресам: пр-т Дзержинского,18, ул. Родимцева, 8, пр. Бр.Коростелевых, 22 и пр-т Победы,119/1.
Десять новых салонов расположены за пределами столицы области. Это первые собственные офисы «Билайн» в районных центрах – городах Соль-Илецк и Гай, а также дополнительные салоны продаж в городах Бузулук, Бугуруслан, Сорочинск, Абдулино, Ясный, селе Акбулак и два новых офиса в г.Орске.
Оформление всех офисов в Оренбургской области выполнено в новой дизайн-концепции, единой для всей монобрендовой сети «Билайн» по всей России. Данная концепция призвана создать максимально комфортные условия для клиентов, позволяет быстро ориентироваться в многообразии продуктов и услуг. Кроме того, в самых известных и посещаемых офисах Оренбурга (пр. Дзержинского, 8, пр-д Знаменский, 9А) в 2013 году для удобства посетителей установлена система электронной очереди.
Сегодня офисы компании занимают общую площадь более 1500 кв. м, и принимают ежемесячно порядка 30 000 человек. Каждый месяц в салонах «Билайн» на территории Оренбургской области совершается порядка 200 тысяч операций, включая «абонентские операции» (покупка телефона, подключение услуг, прием платежей и пр.) и консультирование клиентов.
«Собственные офисы – это важнейшие центры качественного обслуживания наших абонентов, постоянной взаимосвязи с ними. Здесь каждый может получить квалифицированную помощь и ответы на все вопросы по продуктам и услугам компании. В 2013 году мы провели масштабную программу по увеличению их количества. Особенно важным я считаю выход в «малые» города области. Наша цель сегодня – создать сеть с лучшим сервисом среди салонов связи», – прокомментировал Александр Пыжов, директор Оренбургского филиала.
Подробнее о расположении и времени работы офисов продаж и обслуживания «Билайн» в Оренбургской области можно узнать на .
