8% сотрудников компаний Оренбургской области конфликтуют на работе каждую неделю

Чаще всего конфликты заканчиваются достижением договоренности

49

Служба исследований компании HeadHunter провела опрос работников компаний Оренбургской области и выяснила, как часто случаются конфликты у них на рабочем месте, по каким причинам и как, по их мнению, можно этого избежать.

38% участников опроса из Оренбурга и области заявили, что конфликты у них на работе происходят один раз в месяц и реже, 8% респондентов ссорятся раз в неделю и реже. Вариант ответа «никогда» выбрали 34% опрошенных жителей Оренбургской области. Стоит отметить, что это самый высокий показатель «неконфликтности» по всем регионам России. Причём больше всего таких респондентов среди работников отрасли «Искусство, культура» (30%), «Услуги для населения» (26%) и «Телекоммуникации, связь» (23%). Лишь 11% указали, что конфликты на работе случаются несколько раз в неделю. Чаще остальных это происходит у работников сферы ЖКХ (15%), представителей добывающей отрасли и тяжелого машиностроения (по 12%).

По данным опроса, в подавляющем большинстве случаев причинами конфликтов среди сотрудников местных компаний служат рабочие вопросы (86%). Лишь 5% респондентов основной причиной конфликтов назвали бытовые вопросы. Каждый десятый считает, что конфликты вспыхивают на почве личных взаимоотношений, задержек зарплаты, безграмотности, падения нравов и других причин.

Чаще всего все конфликты заканчиваются достижением договорённости, которая всех устраивает. При этом конфликты по рабочим вопросам таким образом заканчиваются чаще (60%), чем конфликты по бытовым вопросам (53%). Бытовые же конфликты внутри коллектива чаще (47%), чем рабочие (39%), заканчиваются «заморозкой» до следующего обострения ситуации.

По мнению 62% респондентов из Оренбургской области, конфликтов может помочь избежать уважение коллег друг к другу. Ещё 17% посчитали, что конфликтов вообще не нужно избегать, так как это нормальная часть рабочего процесса. Столько же участников опроса ответили, что помочь может другая организация рабочего пространства, например, отдельные кабинеты вместо опенспейса. И лишь 4% опрошенных считают, что конфликтов не избежать ни при каких условиях.

Опрос проводился среди 6 797 сотрудников российских компаний, 273 из них – жители Оренбургской области.