15-летию закона о защите прав потребителей была посвящена пресс-конференция начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Галины Слободсковой, которая состоялась 7 февраля.
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области ставит в своей работе по защите прав потребителей ряд задач: повышение эффективности государственного контроля за соблюдением законодательства РФ в области защиты прав потребителей; реализация мер, направленных на профилактику нарушений в этой сфере (совершенствование системы информирования и просвещения потребителей, разъяснительная работа с продавцами, исполнителями работ, услуг); обеспечение взаимодействия с органами местного самоуправления и общественными организациями по актуальным вопросам защиты прав потребителей; судебная защита потребителей.
Потребители должны помнить, что самое основополагающее право – это право на полноценную, объективную, достоверную информацию, поданную в доступной форме.
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2006 году проведены 2776 мероприятий по контролю за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей. При выявлении нарушений законодательства о защите прав потребителей осуществлялись меры административного воздействия, выдавались предписания и представления, оказывалась помощь правового характера. Всего в прошедшем году в этой сфере были выявлены 3636 нарушений. Возбуждены 2483 дел об административных правонарушениях. В ходе рассмотрения материалов вынесено 1841 постановление о назначении административного наказания на общую сумму более 3,8 миллиона рублей.
Анализ ситуации, сложившейся сегодня на потребительском рынке области, свидетельствует, что число негативных проявлений при реализации продуктов питания и промышленных товаров остается высоким.
В целях недопущения реализации некачественных и опасных для здоровья пищевых продуктов и продовольственного сырья специалистами Роспотребнадзора забракованы 1355 партий продуктов объемом 83,8 тонны, в том числе 144 импортных партии весом свыше 29 тонн.
Установлены факты продажи товаров (в том числе и пищевых продуктов), не отвечающих требованиям нормативной документации по качеству и безопасности, без полной и достоверной информации о товаре и без документов, подтверждающих соответствие товара установленным требованиям.
Основными причинами забраковок явились дефекты производственного характера, несоблюдение условий хранения и сроков годности продуктов, отсутствие в маркировке необходимой информации о товаре и изготовителе, непредоставление документов, подтверждающих качество и безопасность товара. Наиболее часто нарушения выявлялись при продаже колбас, рыбной продукции, хлебобулочных изделий, алкогольной продукции, а также обуви, трикотажных изделий, аудио- и видеопродукции, парфюмерии, сотовых телефонов.
АМТВ
