1 909 оренбуржцев обратились в Центры обслуживания «Оренбургэнерго»

В каждом районе Оренбургской области работают Центры обслуживания клиентов ОАО «Оренбургэнерго».

Здесь клиент получает квалифицированные разъяснения по вопросам технологического присоединения к сетям компании.

За полгода работы Центров 1 909 оренбуржцев подали заявки на технологическое подключение.

Специалист центра обслуживания клиентов (ЦОК) разъясняет заявителю процедуру технологического присоединения, помогает собрать, а при необходимости – снять копии необходимых документов. Работники ЦОК предоставляют бланки и консультируют клиентов, как правильно составить заявку на разработку технических условий и заключение договора, объясняют условия договора оказания услуг по технологическому присоединению, сообщают ориентировочные сроки получения оформленных документов для выполнения технических условий и подключения объектов к электрической сети.

На стендах «Уголок потребителя» размещены образцы документов, которые оформляются при технологическом присоединении, нормативно-правовые акты, бланки типовых документов, указаны контактные телефоны специалистов.

Кроме того, заявители и клиенты могут оставить свои замечания и предложения по процедуре оформления документов на технологическое присоединение.

Загрузка...