Два года в Новотроицке действует специализированная служба городского суда по приему заявлений и обращений граждан. Теперь прием жалоб и исков стал прерогативой помощников судей.
Сегодня истец, ответчик и судья встречаются только в зале заседаний. За один день в приемную обращается в среднем по 10 человек. В компетенцию нынешних приемных входят и информационные функции. Здесь можно узнать в каком состоянии находится то или иное дело, где получить решение, получить разъяснения по подсудности.
Кроме этого действует портал пресс-службы, где публикуются все приговоры и решения Новотроицкого суда, размещается справочная информация, а также на сайте можно узнать о том, как правильно оформить исковое заявление, просмотреть необходимые документы, уточнить на какой день и время назначено рассмотрение дела.