Оренбург. 12 июля 2015 года. OREN.RU
Кредитная организация передала персональные данные оренбурженки коллекторам, которые стали названивать и угрожать расправой.
Оренбурженка обратилась с судебным иском к Восточному Экспрессу банку о взыскании компенсации за нанесенный моральный вред. За период судебного разбирательства было выяснено, что жительница Оренбурга взяла кредит на сумму 200 000 рублей под 24,5% годовых сроком на 60 месяцев. Сначала она исправно гасила кредит, но потом образовался долг. Персональные данные клиентки кредиторы передали в агентство коллекторов «М.Б.А. Финансы».
Коллекторы днем и ночью начали названивать пострадавшей, требовали незамедлительно вернуть долг, постоянно оскорбляли и применяли грубые выражения, а также угрожали физической расправой. Женщина обратилась в банк, но после этого ей всё равно поступали звонки и письма от «М.Б.А. Финанс» со всевозможными угрозами и оскорблениями. Помимо этого, коллекторы угрожали и родным женщины.
— Суд принял решение, что банк нарушил права клиента и обязал выплатить женщине 15 000 рублей за моральный вред и 10 000 рублей за расходы на оплату услуги представителя, — рассказали в пресс-службе Промышленного районного суда.
