В целях реализации поручения Правительства Российской Федерации по разъяснению вопросов функционирования Таможенного союза России, Республики Беларусь и Республики Казахстан, с 29 июня 2010 года в Оренбургской таможне начал функционировать телефон «горячей линии», по которому круглосуточно можно получить консультацию по вопросам Таможенного союза.
Номер телефона «горячей линии» Оренбургской таможни 8 (3532) 799 — 245