В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратился потребитель К., с просьбой вступить в судебный процесс по его гражданскому делу о взыскании денежных средств за оплаченные оконные конструкции, неустойки, компенсации морального вреда.
По данному обращению Управление в порядке ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» вступило в судебный процесс, в ходе которого было установлено, что изготовитель оконных конструкции ООО «Мир окон Плюс» в указанный в договоре срок не изготовил окна, чем нарушил ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». На основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Вместе с тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель К. обратился к продавцу с требованием о расторжении договора подряда на изготовление оконных конструкций, однако получил отказ. Изучив материалы гражданского дела, Управлением было подготовлено и направлено в суд заключение по делу в целях защиты прав потребителей.
По результатам рассмотрения гражданского дела по иску гр. К к ООО «Мир окон Плюс» мировым судьей судебного участка Промышленного района г. Оренбурга заявленные требования потребителя о взыскании денежных средств за оплаченные оконные конструкции, неустойки и компенсации морального вреда были полностью удовлетворены.
Реализовав свое право на судебную защиту, граждане Б., О.и В. направили в суды г. Оренбурга аналогичные по предмету исковые заявления к МУП «Управление капитального строительства» МО «г. Оренбург» и ООО «Уральская строительная компания» о взыскании суммы неустойки в связи с невыполнением ответчиками обязательств о передаче квартир в установленные договором долевого участия в строительстве сроки, устранению недостатков в квартирах переданных по актам приема-передачи.
После принятия исковых дел к производству граждане Б., О.и В. обратились с соответствующими заявлениями в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области с просьбой о вступлении в судебный процесс и дачи заключения по делу в целях защиты их прав
.
В соответствии со ст. 6 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 г. N 214-ФЗ в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
По каждому гражданскому делу, рассматриваемому судом Управлением в порядке ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» были подготовлены и направлены в суды заключения по делу в целях защиты прав потребителей гр. Б., О. и В.
Заявленные в исковых заявлениях граждан Б.,О. и В. требования о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда были удовлетворены. Кроме того, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей суд, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскал с ответчика по каждому делу штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.
Роспотребнадзор
