Можно ли обменять краску для волос в магазине?

Я купила краску для волос Palette , т.к я совершила покупку вечером ,не решилась краситься . Сегодня открываю её ,а там не полный состав продукции .

Поехала менять , мне отказали и сказали, что бытовая химия обмену и возврату не подлежит .Что мне делать , посоветуйте .

Ответить

    да скорее всего у вас не возьмут назад краску, просто это продавцы такие попались, могли б по человечески обменять, у меня жена купила упаковку памперсов и не того размера, отнес назад, написал заявление,  поменяли, все от людей зависит, а такие вещи как краску помаду и тп. на будующее проверяйте.

    Вообще в такихслучаях претензия пишется (кстати чек вообще не обязательно сохранять). и в течение 14 дней можно сдать. Письменно пишем претензию со ссылкой на 18 ст. ФЗ о защите прав потребителей и в душе ликуя прем писульку в магазин. у них 10 дней на ответ, но всегда принимают.. Краска не лекарство к сложным товарам не относится, так что и возврату подлежит при условии целостности упаковки (флаконов). просто прокатили. Вообще наши продацы свиньи огромные- ползуются как правило тем, что людям либо связываться не охота ввиду незначительности сумм, либо незнанием покупателей. Уроды уони все. Я лично сразу всегда с претензией качусь письменной и когда достаю её для передачи под подпись- уже совершенно

    Ответить
  • Ваш ответ

    Размещая cвой ответ, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и условиями службы.